Odstoupení od smlouvy ve 14-ti denní lhůtě

Spotřebitel (koncový zákazník) má ze zákona právo vrátit zakoupené zboží do 14 dnů bez udání důvodu (odstoupit od kupní smlouvy).

Zákonná lhůta 14 dnů dává spotřebiteli prostor výrobek vyzkoušet, ověřit jeho funkčnost. Proto by se měl spotřebitel k výrobku chovat tak, aby zmíněné vyzkoušení nebylo na výrobku vůbec patrné.

Vracené zboží nesmí vykazovat známky použití, opotřebení, nebo poškození (oděrky, škrábance, a podobně).

Prosíme naše zákazníky, aby v případě odstoupení od smlouvy vraceli zboží kompletní, včetně originálních obalů.


Postup vrácení zboží:

1. vyplňte prosím formulář níže a zboží zašlete na naši adresu.

2. případně nás informujte emailem, že odstupujete od smlouvy ve 14ti denní lhůtě a sdělte nám, jakým způsobem zboží vracíte.

3. stáhněte si předlohu pro Odstoupení od smlouvy, vyplňte ji a společně se zbožím zašlete na naši adresu.

Zboží vracejte kompletní, včetně originálních obalů.

Při odstoupení od smlovy hradí zpětnou dopravu kupující

 

Adresa pro vrácení zboží:

Andrej Konosov

Dvorská 189

56301, Lanškroun



Soubory ke stažení